Whistleblowing and Business Ethics Hotline Policy

目的

皇冠控股有限公司. 及其附属公司(统称“皇冠”)致力维持其价值观,并按照最高的道德标准运作. 为了履行这一承诺, 王冠取决于每一个导演, 官, and employee to conduct business with integrity; to respect and obey all applicable laws, 规则, and regulations; and to strive to adhere to the highest standards of honesty, 道德, and decency in the performance of his or her job responsibilities.

为了进一步履行这一承诺,云顶集团糖果游戏承诺营造一个可以提出关切和解决问题的环境,而不必担心遭到报复, 云顶集团糖果游戏正在与云顶集团糖果游戏新的商业道德线(“CBE线”)一起实施这一独立的举报政策。.  The CBE Line serves as a confidential channel, 由第三方管理的, 为员工, 董事, 军官, 咨询顾问, 客户, 供应商和商业伙伴善意地报告可能违反皇冠商业行为和道德准则或任何其他适用的皇冠政策或法律要求的行为.

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检举政策

每位员工都有责任保护皇冠的声誉和诚信. 如果你知道或者相信的话, in the conduct of business for or on behalf of 云顶集团糖果游戏, 有人违反了适用法律, 云顶集团糖果游戏的商业行为和道德准则或任何其他适用的政策或法律要求, it is important that you report the violation. 云顶集团糖果游戏 employees may report any such violations to (i) their supervisors, (ii) their plant managers or equivalent, (iii)相关区域合规官或(iv)由独立第三方提供商管理的CBE专线, 灯塔服务.  对工作场所问题或纠纷的抱怨,如对绩效评估的不满, 工作时间, 工资, 提出了, disagreements with peers or supervisor, 等., are often best addressed to the relevant 人力资源 personnel.

而每个员工都应该以自己最舒服的方式报告可能的违规行为, 强烈鼓励员工首先向主管报告任何担忧.  如果任何员工以任何方式对向主管报告此类违规行为感到犹豫(例如, if the supervisor is personally involved in the violation), s/he may report the violation to the plant manager, the relevant regional Compliance Officer, CBE线路或, in the case of interpersonal or employment issues, to the relevant 人力资源 personnel. Subject to applicable law, reports will remain anonymous upon request. 因为有时公司更难调查匿名举报, 鼓励个人直接向他们的主管或工厂经理报告他们的担忧,或者在联系CBE热线时分享他们的身份, assuming they feel it is safe to do so. 外部业务伙伴, 比如云顶集团糖果游戏供应商, 分包商或客户, may also report violations to the CBE Line.

任何善意举报的人都受本政策以下反报复条款的保护.

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范围

This Policy is intended to encourage 云顶集团糖果游戏 employees, 董事, 军官, 咨询顾问, 客户, 供应商, sub-contractors and business associates to report, pursuant to the procedures set forth below, when they believe 真诚地 that unethical or illegal behavior, 例如违反云顶集团糖果游戏的商业行为和道德准则(“准则”), 云顶集团糖果游戏供应商行为准则, 皇冠人权政策或皇冠反腐败政策(统称为“皇冠合规守则”), 法律, or any other applicable legal requirement or policy, 发生.¹ 就本政策而言,不道德或非法行为包括但不限于:

  • Bribes, kickbacks or facilitation payments
  • Improper financial reporting, fraud, money laundering, or embezzlement
  • 反竞争行为,如与竞争对手就价格策略或投标达成协议
  • 非法内幕交易
  • 伪造公司记录
  • 关注会计/审计实务或财务报表或审计事项的准确性
  • Excessive gift(s) from a vendor, partner, or customer
  • Harassment of or discrimination against an employee 
  • Theft of 云顶集团糖果游戏 assets for personal benefit
  • Purchase of personal items with company funds
  • Serious health and safety violations, including environmental concerns

当个人在举报时真诚地相信所举报的事实是真实的,并且可能发生了违反政策或非法行为时,举报是“善意的”. 恶意的报道, 或者有恶意, 是否违反了皇冠的合规准则,可能导致纪律处分, 直至并包括终止 of employment or business relationships.

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过程

一般, 云顶集团糖果游戏员工应首先报告他们对可能违反云顶集团糖果游戏合规准则的行为的任何担忧, 法律, or other applicable policy or legal requirement to their supervisors. 主管通常是回答问题和提供指导的最佳人选. 如果你对向主管报告可能的违规行为感到犹豫, 你可以向人力资源经理反映你的担忧(人际关系或就业问题), plant manager or the relevant regional Compliance Officer. 如果你不愿意通过云顶集团糖果游戏的传统报告渠道提出你的担忧, 您可以联系云顶集团糖果游戏的CBE热线.

The CBE Line is supported by a third-party vendor, 灯塔服务, and staffed by trained professionals 24 hours a day, 一周7天. To access the CBE Line, follow the instructions below:

  • 网站: www.lighthouse-services.com/crowncork
  • English speaking USA and Canada: (877) 222-3029 (not available from Mexico)
  • Spanish speaking USA and Canada: (800) 216-1288 (not available from Mexico)
  • 法国 speaking Canada: (855) 725-0002
  • 墨西哥:800-681-5340
  • 北美以外: 
  1. 确保你有外线.
  2. 进入 访问代码 for the country and/or the telephone system you are calling from. (见下表). Note 访问代码s are subject to change - see AT&T接入码(att.com)). 
  3. When prompted, enter the toll-free number (800) 603-2869. There is no need to dial “1” before the toll-free number.
  4. 您现在已连接到CBE线路. A Lighthouse greeting will be played in multiple languages. 从提示中做出选择或按0并告诉英语操作员您使用的语言. An interpreter will then join the call.

道德操守热线使用守则

巴巴多斯:1-800-225-5288    
比利时:0-800-100-10    
巴西:0-800-890-0288    
巴西:0-800-888-8288    
柬埔寨:1-800-881-001    
中国(南,上海- CT): 10-811    
中国(北,北京):108-888    
哥伦比亚:01-800-911-0010    
哥伦比亚(西班牙语):01-800-911-0011    
法国(橙色):0-800-99-0011    
France (Telecom Development): 0-805-701-288    
希腊:00-800-1311    
香港(香港电话):800-96-1111阿联酋(杜):8000-555-66
香港(新世界电话):800-93-2266阿拉伯联合酋长国(军事uso & 细胞):8000 - 061
匈牙利:06-800-011-11    
印尼:001-801-10    
意大利:800-172-444    
牙买加:1-800-872-2881
乔丹:1-880-0000
马来西亚:1-800-80-0011
波兰:0-0-800-111-1111
新加坡(SingTel): 800-011-1111
新加坡(StarHub): 800-001-0001
斯洛伐克:0-800-000-101
西班牙:900-99-0011
瑞士:0-800-890011
泰国:1-800-0001-33
土耳其:0-811-288-0001
阿联酋:8000-021
英国:0-800-89-0011
越南(VNPT): 1-201-0288
越南(Viettel): 1-228-0288


  • 电子邮件: reports@lighthouse-services.com (NOTE: you must include 云顶集团糖果游戏’s name with your report)
  • 邮件:灯塔服务, 华顿道1710号, 蓝贝尔, PA 19422 USA (NOTE: you must include 云顶集团糖果游戏’s name with your report)

Concerns expressed anonymously will be investigated, with consideration given to the seriousness of the issue raised, 关注的可信度, and the likelihood of confirming the allegation from attributable sources. 

鼓励记者提供尽可能多的具体信息, 包括名字, 日期, places and events that took place; the general nature of the concern; and how the reporter became aware of the issue. 我们亦鼓励记者提供所有证明文件或参考资料,以协助皇冠作出适当的投诉评估.

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调查

初次收到报告

所有向CBE热线的报告都将尽快得到确认(通常在7天内,具体取决于司法管辖区)。.  收到报告的确认并不表示报告中的指控属于本政策的范围或将被正式调查. 如果报报告人提供的资料不完整或不足以使云顶集团糖果游戏适当地评估有关问题的有效性或范围,则可在收讫确认函中要求提供额外资料. 如果皇冠不能提供收据的确认,由于缺乏准确的联系信息在报告中, 记者可以通过CBE热线获取有关他或她所关注的后续信息. 

皇冠法律部门将收到提交给CBE热线的每一份报告的副本.  法务部将该报告分配给相应的部门(如.g., 人力资源, 金融, 内部审计, 法律),以确定所报告的问题是否在本政策的范围内,以及是否需要进行正式调查. 所采取的行动将取决于问题的性质(投诉类型是否适用于本政策)以及所提供信息的水平. 报告将只与参与调查的员工和第三方共享. 任何参与调查并收到报告的人都有保密义务. 请注意,有些问题可以通过商定的行动加以解决,而无需进行正式调查.

对于所报告的问题是否属于本政策的范围,以及是否有必要进行调查,将根据所有适用的法律法规尽快作出决定. 如果确定报告的问题不属于本政策的范围, 记者将被通知,CBE热线从记者那里收集的任何个人数据将被销毁或根据适用法律的要求匿名化. 

Investigation of 报告 Within 范围 of Policy

如果确定报告的问题在本政策的范围内,并且需要进行调查, 分配的部门(e.g.(人力资源、财务、内部审计、法律)将发起调查.  调查的方式将根据所报告的问题的性质而有所不同. If a report does not include all relevant facts, 侦查人员经过合理努力仍不能取得补充事实的, there may be insufficient information to fully investigate the concern. 在调查过程中获得信息的任何人, including third parties investigating on behalf of 云顶集团糖果游戏, is bound by a strict obligation of confidentiality. 任何调查都将以中立和客观的方式进行,并将遵守所有适用的当地法律法规. 完成一项调查所需的时间将视所指控的行为的类型和有关资料的可得性而有所不同. To the extent the investigators deem appropriate, and in accordance with all applicable local laws and regulations, 报告人将被告知调查进展并收到反馈.  

调查完成后, 在适用法律允许的情况下, 皇冠可能会采取纠正措施和/或对报告的主题采取纪律处分. 皇冠所采取的具体行动将根据手头的事情和任何调查的结果而有所不同. 皇冠将努力通知记者,调查已经完成,并采取适当的措施, 如果有任何, 被带走了.  所有员工都应全力配合由皇冠集团或代表皇冠集团进行的任何调查. 

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云顶集团糖果游戏 will not tolerate retaliation or any retribution against anyone who, 真诚地, reports a violation of 云顶集团糖果游戏’s Compliance Codes, or who participates in the investigation of such a report, even if sufficient evidence is not found to substantiate the concern. 任何报告的人, 就可能发生的违规行为提出报告或寻求建议,将受到尊严和尊重的对待. 员工不会因善意举报而受到任何形式的纪律处分或报复. 任何被发现对善意举报违规行为的皇冠员工进行报复或以任何方式惩罚的皇冠员工都将受到纪律处分, 直至并包括终止. 滥用CBE热线或恶意或恶意报告违反了皇冠的合规准则,并可能导致纪律处分, including termination of employment or business relationships. 

根据适用法律,当地司法管辖区可能会提供额外的保护措施.

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保密

除非此人所在的国家限制匿名举报, the CBE Line permits individuals to report concerns anonymously, 由他们自行决定. 经过独立培训的人员(不是云顶集团糖果游戏员工)管理热线. 当记者要求匿名时, CBE专线的管理员将尽一切努力保护记者的身份. 请注意,举报人报告中提供的任何信息都可能成为云顶集团糖果游戏对所报告事项进行内部和/或外部调查的基础. 

If a reporter provides his or her identity, or the reporter’s identity becomes known to 云顶集团糖果游戏, 公司将采取一切合理措施对报告人的身份保密. 与所报告的问题有关的信息仅在必要的范围内传达. Any authorized individuals who have access to such information, including third parties involved in any investigation, 是否会对举报人的身份和与所报道的问题有关的任何信息保密. 在调查过程中收集的任何个人资料,只会保留至调查程序结束为止, 在适用法律要求的地方.

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¹如果潜在的问题涉及云顶集团糖果游戏的云顶集团mg游戏部门(Signode), please contact Signode’s Confidential Hotline at www.sighelpline.ethicspoint.com.